Программа «Семья» — одна из ключевых в БДФ «Виктория». Она охватывает разные виды деятельности: от подготовки кандидатов в приёмные родители до сопровождения семей, в которых уже растут дети. Это сложная, многослойная работа, которая требует не просто профессиональных знаний, но и огромной внутренней ресурсности специалистов.
Ольга Булатова — руководитель программы «Семья», психолог, нарративный практик и ACT-терапевт. Она ведёт группы поддержки для родителей, работает со сложными запросами и помогает семьям проходить через кризисы и не потерять внутренние опоры. Ольга уверена, что каждый случай требует индивидуального подхода, а каждая семья — своей истории доверия.

Мы поговорили с Ольгой о том, как устроена программа «Семья», с какими вызовами сталкиваются приёмные родители и что помогает им не выгорать.
— Программа «Семья» охватывает несколько направлений: Школа приёмных родителей, групповая работа, индивидуальные консультации и Клуб приёмных семей. Какой из этих этапов вы считаете самым важным и почему? Что происходит с семьёй, если какой-то из этапов выпадает?
— Сложно выделить какое-то одно направление как главное. Все формы работы важны, потому что они образуют единый системный подход в работе с семьей и обеспечивают непрерывное сопровождение.
На индивидуальные консультации взрослые и дети приносят свою боль и неразрешённые конфликты. Им нужна включённая помощь психолога, чтобы справиться с тяжёлыми переживаниями, увидеть новые перспективы и обрести точки опоры.
Групповая работа даёт возможность разделить эмоции с равными участниками пространства, найти поддержку и опереться на опыт других. Клуб — это сообщество единомышленников, где можно с пользой и удовольствием провести время, отдохнуть. Кроме того, на клубных мероприятиях мы можем наблюдать за взаимодействием детей и родителей в естественной, непринуждённой обстановке.
Формы взаимодействия между родителями и детьми во время мероприятий диагностичны для психологов. Когда мы видим, как строится взаимодействие внутри семьи, позже мы можем обсуждать с родителями их воспитательные стратегии и дефициты детей.
Если убрать какой-либо из этапов, у семей останутся незакрытые потребности, которые без должного внимания могут в перспективе приводить к кризисам.
И всё же отдельно я хочу выделить этап подготовки взрослых в Школе приёмных родителей. Это, безусловно, фундамент. Школа даёт главное: осознанное решение о приёме ребёнка, понимание ресурсов и рисков своей семейной системы, трезвое осознание природы психологической травмы и её последствий. По сути, подготовка в ШПР — это профилактика вторичных возвратов, потому что, какими бы ни были обстоятельства, ответственность за решение принять ребёнка в семью всегда лежит на взрослом человеке.
— Вы много работаете с приёмными родителями в группах поддержки. Какие запросы от них звучат чаще всего? Что их действительно беспокоит и что они редко проговаривают вслух?
— Чаще всего родители приходят в состоянии фоновой усталости или уже с признаками эмоционального истощения. Типичные фразы: «Мне кажется, я всё делаю неправильно», «Я не справляюсь», «Я не знаю, где взять силы», «Я столько всего сделал, чтобы помочь ребёнку преодолеть сложности, но результат минимален, словно я борюсь с ветряными мельницами».
И это абсолютно нормально. Важно понимать, что приёмный ребёнок приносит в семью историю своего кровного родства — даже если он попал в семью в младенчестве. Именно поэтому так важно, чтобы родители посещали группы поддержки и находили время для себя и восполнения собственных ресурсов.
Ценность этих групп в том, что здесь можно озвучить самые сокровенные чувства, которые нельзя высказать в других местах. К сожалению, предвзятое отношение социума к приёмным семьям до сих пор имеет место. Родные или близкое окружение зачастую не понимают мотивацию приёмных родителей и вместо поддержки транслируют критику.
— Фонд запустил проект «Семейный диалог — шаг в будущее» — двухуровневую систему поддержки: от Школы приёмных родителей до профориентации подростков. Чем этот проект отличается от того, что уже было? И почему для вас было важно создать именно непрерывную цепочку поддержки, а не разовые услуги?
— Последние три года мы фокусируем пристальное внимание на помощь семьям, которые воспитывают подростков. К сожалению, подростков сложно устроить в семью — будущие приёмные родители чаще рассматривают детей дошкольного или младшего школьного возраста. Но что ещё страшнее — именно на подростковый возраст приходится подавляющее число случаев вторичного сиротства, когда ребёнок снова оказывается в государственной системе попечения.
В новый проект мы добавили отдельный пласт работы, связанный с профориентацией подростков, — эта тема оказалась крайне актуальной и востребованной. Все мероприятия проекта направлены на системную помощь: подготовка родителей, консультации, тренинги, профориентация, вебинары и группы поддержки.
Это не просто набор разрозненных активностей, а просчитанная, устойчивая модель, которая помогает семьям успешно справляться с кризисами и сохранять внутреннюю устойчивость.
— Воспитание приёмного подростка — особый вызов. Что, на ваш взгляд, самое сложное в работе с этой возрастной группой? И как фонд помогает родителям не выгореть в этот период?
— Подростковый возраст — это время первого серьёзного переосмысления собственной идентичности. Обычно в этом возрасте дети ставят под сомнение авторитет родителей, активно ищут себя, задают неудобные вопросы и транслируют протестное поведение. Как психолог, я понимаю, что так они ведут себя, потому что пришло время для формирования автономности, постепенной сепарации и поиска своего места в жизни. Но родителям бывает очень сложно принять взросление ребёнка со всем сопутствующим поведением.
На мой взгляд, самое сложное в работе с подростками — помочь найти область согласия между родителями и ребёнком. Родителям мы помогаем справляться с их собственными непростыми переживаниями через индивидуальную и групповую психологическую работу, а также через информационно-просветительские мероприятия.
Если говорить о профилактике вторичных возвратов — что, по вашему опыту, помогает семье пройти кризис? Есть ли какой-то один фактор, который решает всё?
— Основной фактор, который помогает семье пройти кризис и сохранить ребёнка, — это раннее выявление риска возврата.
Но чтобы это раннее выявление состоялось, есть только один ключевой элемент — партнёрская позиция между специалистами и семьёй. Если со стороны семьи нет доверия к специалистам, настоящей работы в интересах ребёнка, к сожалению, не получится. Всё строится на этом фундаменте.
Доверие между семьёй и специалистами — ключевой фактор, который помогает предотвратить вторичные возвраты и пройти через самые острые кризисы.
Программа «Семья» и проект «Семейный диалог — шаг в будущее» делают эту поддержку системной и доступной: от подготовки будущих родителей до сопровождения подростков и их профориентации
Проект «Семейный диалог — шаг в будущее» мы реализуем при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы, в рамках грантового конкурса для НКО в социальной сфере «Москва — добрый город».